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Lo habitual, además de lo deseable, es que la relación con la cuidadora de persona mayore vaya más allá de lo estrictamente laboral. Cuando hay conexión entre la cuidadora de persona mayor, la persona a su cargo y el resto de familiares, se crean vínculos afectivos que resultan muy beneficiosos. Sin embargo, hay muchos motivos por los que podría ser necesario rescindir el contrato de una cuidadora de personas mayores. Te explicamos cómo proceder en cada caso.
La contratación de un servicio de cuidados de personas mayores a particulares se rige por las mismas reglas contractuales de cualquier prestación de servicios así como por lo contemplado en el Convenio de Empleados de Hogar. En los términos del contrato deben quedar claras cuáles son las condiciones laborales así como las obligaciones y derechos de empleado y empleador. La anulación del contrato causará la revocación de dichas obligaciones y puede producirse en diferentes circunstancias:
Si la finalización del contrato se produce durante el período de pruebas reflejado en el mismo, no existe ninguna obligación. Tanto el empleado como el empleador se pueden acoger a este derecho que implica la rescisión inmediata del contrato sin necesidad de previo aviso. Se liquidarán las cantidades correspondientes a los días trabajados y no se generará ningún derecho a indemnización.
La ausencia de la empleada del hogar durante su jornada laboral, la mala praxis o el incumplimiento de las condiciones del contrato son motivos suficientes para un despido por causas disciplinarias. En estos casos habrá que avisar a la cuidadora formalmente y por escrito de todos los detalles de la falta o faltas cometidas para justificar el despido en el caso de que hubiera alegaciones posteriores. Este tipo de despido objetivo tampoco genera derecho a indemnización.
Cuando no se ha producido una falta grave ni se está en período de pruebas, el empleador tiene derecho a rescindir el contrato por otros motivos justificados: un cambio de residencia, la imposibilidad de seguir pagando el servicio, un cambio en las circunstancias personales de la persona atendida que hacen prescindible esta asistencia o incluso una baja del cuidador (según recoge el Convenio de Empleados de Hogar). Estos casos generan derecho a finiquito y derecho a indemnización, esta última en condiciones diferentes a las del despido improcedente.
El primer paso es verificar si el despido ha sido procedente o no. En el caso de que hayas cometido alguna irregularidad o no hayas cumplido con las obligaciones contractuales, se considerará despido procedente y no tendrás derecho a indemnización.
Esta circunstancia también se puede dar si, aun cumpliendo con tus funciones, la persona que tenías a tu cargo ha sido hospitalizada o ha fallecido. En estas circunstancias y otras circunstancias se puede justificar que tus servicios han dejado de ser necesarios. Salvo en caso de fallecimiento, el empleador deberá comunicárselo a la cuidadora en tiempo y forma. De no existir preaviso, estaría incumpliendo la ley. Además, deberá hacer frente al finiquito y a la indemnización aplicable en estos casos.
Por otro lado, puede darse la circunstancia de que el despido no esté justificado por causas objetivas. En este caso, si no hay acuerdo entre las partes implicadas, siempre podrás recurrir a la vía legal para solucionar cualquier discrepancia con tu empleador, ya que este tipo de despido sí que genera el derecho a indemnización (despido improcedente).
Las indemnizaciones a las cuidadoras de personas mayores se calculan aplicando los mismos criterios que a cualquier otro trabajador en situación legal. Por eso es tan importante disponer de un contrato de trabajo a la hora de prestar estos servicios que justifique el derecho a estas coberturas.
Con frecuencia las familias que recurren al cuidado de personas mayores por particulares confunden los conceptos de finiquito e indemnización. No obstante, son dos aspectos totalmente diferentes.
El finiquito de la empleada del hogar, en este caso cuidadora de persona mayor, es un documento que se entrega al término del contrato para saldar pagos pendientes con el empleado: días de vacaciones no disfrutadas, prorrateo de las pagas extra y salario del mes en curso.
La principal diferencia entre el finiquito de la empleada del hogar y una indemnización es que, mientras el primero siempre es obligatorio, el segundo es un derecho que solo se genera en determinadas circunstancias.
En el cuidado de personas mayores por particulares el factor tiempo desempeña un papel relevante. No solo en referencia a la dedicación que exigen este tipo de servicios sino en lo que respecta a la duración de los mismos.
Al tratar con personas de edad avanzada y en ocasiones enfermas, existen altas probabilidades de que estas fallezcan. El duelo del cuidador tiene algunos rasgos característicos. El hecho de haber estado asistiendo a una persona hasta el último día de su vida exige prestar especial atención al autocuidado y buscar ayuda profesional en el caso de que fuese necesario.
Pero más allá del impacto emocional de una pérdida así, hay que asumir otras responsabilidades de índole legal. El fallecimiento supone el fin inmediato de la relación contractual. Para proceder conforme a lo que establece la ley, se deberá resolver el finiquito pero no habrá lugar a indemnización. Únicamente se abonará el sueldo completo del mes en curso.
Todos los procesos burocráticos de la contratación o el despido de un empleado conllevan una carga extra de trabajo y ciertos conocimientos legales. Muchas empresas dedicadas al cuidado de personas mayores proporcionan este servicio para simplificar el procedimiento y evitar problemas con la Administración.
La falta de conocimientos puede llevarte a cometer irregularidades sin que seas consciente de ello, por lo que te recomendamos que busques siempre respaldo profesional. En Cuidum ponemos a tu disposición a nuestro equipo de expertos para agilizar los trámites de despido o contrato de una cuidadora de personas mayores. Además, actuamos como intermediarios entre las familias y las cuidadoras en el caso de que surjan discrepancias y nos esforzamos para que se solucionen de la manera más rápida y favorable para todos
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