Servicio Tranquilidad

Ofrecemos un servicio para aquellas familias que ya cuentan con su cuidadora de confianza, o acaban de encontrar a un cuidador a través de conocidos, y buscan regularizar su situación laboral gracias a Cuidum, empresa referente en el sector de los cuidados.

✔ Cobertura del cuidado domiciliario para tu familiar mayor

✔ Acompañamiento continuo y tranquilidad para la familia

✔ Asesoramiento ante desavenencias con tu cuidadora

✔ Gestión laboral durante la relación de cuidado

¿Qué incluye el Servicio Tranquilidad?

CONTRATACIÓN

Redactamos el contrato, tramitamos la contratación y gestionamos el alta de tu cuidadora.

NÓMINAS

Confeccionamos las nóminas acorde a la normativa vigente y las enviamos a la familia y cuidadora.

SEGUIMIENTOS

Ofrecemos el asesoramiento de un mediador especializado ante desavenencias con tu cuidadora.

GESTIÓN LABORAL

Te asesoramos laboralmente sobre cualquier cuestión que te pueda surgir a ti o a tu cuidadora.

¿QUIERES QUE TE LLAMEMOS?

¡Déjanos tus datos y te asesoramos!

PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con las normativas de protección de datos le facilitamos la siguiente información del tratamiento: Responsable: CUIDUM TECH, S. L. Fines del tratamiento: atender su solicitud de información mediante llamada telefónica o email, y envío de comunicaciones de servicios Derechos que le asisten: acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición Más información del tratamiento: política de privacidad

¡Por favor rellena los campos de servicio!

“Los cuidados domiciliarios en el hogar aportan seguridad, acompañamiento y bienestar a tus seres queridos mayores”

Contratamos tu cuidadora en 3 pasos

1. Familia trae su cuidadora

La familia dispone ya de un perfil de cuidador con documentación en regla para trabajar en el domicilio del mayor.

2. Atención Familiar

Evaluamos la situación de cuidado del mayor y asesoramos a la familia con la mejor opción de cuidado ajustada al usuario.

3. Contratación y alta

Recogemos toda la documentación necesaria para empezar los trámites de contratación del cuidador y alta en la Seguridad Social.

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¿Qué te ofrece el Servicio Tranquilidad?

¡Si ya cuentas con un cuidador o cuidadora de confianza, el resto déjalo en las manos de nuestros gestores especializados!

GESTIONES LABORALES

Confección del contrato laboral

Elaboramos el contrato de trabajo entre la familia y la cuidadora de acuerdo a la legalidad vigente, y nos encargamos de las modificaciones que puedan afectar al contrato.

Tramitación con la Seguridad Social

Gestionamos el alta de tu cuidadora con la Seguridad Social en un plazo de hasta 48 horas laborables. Dispondrás del alta de tu cuidador y una adicional en caso que lo requieras.

Elaboración y envío de nóminas

Confeccionamos la nómina de tu cuidadora acorde a la normativa laboral y salario mínimo interprofesional vigente, y la enviaremos mensualmente a la familia y a la cuidadora.

Asesoramiento laboral

Te asesoramos laboralmente sobre cualquier cuestión que te pueda surgir a ti o a tu cuidadora y dispondrás de gestores especializados para ofrecerte información actualizada durante una hora al mes.

“Despreocúpate de los papeleos o de perder tiempo en oficinas, nosotros lo agilizamos por ti”

MEDIACIÓN PERSONALIZADA

Mediación reactiva

El servicio de mediación psicológica en Cuidum ayuda a las familias a resolver cualquier tipo de desavenencia que pueda surgir durante la convivencia en el hogar junto con el cuidador.

Contacto telefónico

Dispondrás del asesoramiento de tu mediador a través de una llamada telefónica de una hora mensual, para cuando necesites resolver cualquier tipo de duda con respecto a tu cuidadora.

Mediador asignado a tu caso

Contarás con un servicio de apoyo por parte de un mediador especializado en dependencia asignado para atenderte a ti y a tu cuidador en caso que lo necesites.

Resolución de conflictos

Nuestro equipo responderá de forma conciliadora ante cualquier conflicto, para garantizar una buena relación entre las partes, la felicidad de tu ser querido y permanencia de tu cuidadora.

“Nuestros mediadores garantizan mejorar la relación entre la familia, mayor y cuidadora”

SUSTITUCIÓN DE TU CUIDADOR

Servicio de sustitución

Nuestro servicio de sustitución se ofrece para que el mayor no quede desatendido y la familia tenga la tranquilidad de que su familiar estará siempre acompañado por una cuidadora.

Sustituciones por causas

En caso de baja médica, baja por accidente o por motivo de vacaciones, nos encargamos de hacer todas las gestiones necesarias en la búsqueda de otro cuidador.

Reemplazo y proceso de selección

¿Tu cuidadora se va de vacaciones? En Cuidum te ayudamos a encontrar a la cuidadora en su reemplazo y te ayudaremos para coordinarlo siempre con antelación para tu tranquilidad.

Sustitución anual incluida

Tras un período de carencia de 4 meses a partir de la contratación de tu cuidadora, te ofreceremos una sustitución anual incluida que podrá ser utilizada para cuando la necesites.

“Ofrecemos la solución ideal para que tu familiar se sienta acompañado en su propio hogar"

"Más familias confían en el Servicio Tranquilidad para el bienestar de sus familiares mayores"

¿Por qué elegir el Servicio Tranquilidad?

¡Nos encargamos de la gestión laboral de tu cuidador de forma efectiva, sin preocupaciones y con todos los beneficios de contar con una empresa especializada en asistencia en el hogar!

Cuéntanos ¿cuál es tu situación?

Conoce los riesgos de tener a una cuidadora sin contrato

Se han implementando medidas más firmes para regularizar la situación ilegal de las cuidadoras, recayendo la principal responsabilidad sobre los empleadores, con multas y sanciones de diferentes cuantías:

No estar al día en las cotizaciones y pagos de la Seguridad Social puede implicar una multa de hasta 12.000€.

No ajustarse al SMI en curso o no aplicar los incrementos establecidos puede suponer multas de hasta 7.500€.

No cumplir con las vacaciones anuales o días libres correspondientes puede conllevar sanciones de hasta 187.515€.

¿Necesitas regularizar la situación laboral de tu cuidadora?

¡En Cuidum te ayudamos con todos los trámites laborales!

Escoge el servicio que mejor se adapta a tus necesidades

Si lo que estás buscando no se ajusta al Servicio Tranquilidad, no te preocupes, te mostramos otras alternativas que seguro encajarán con lo que necesitas

DESCRIPCIÓN
SERVICIO

  • Valoración Sociosanitaria
  • Presentación de perfiles
  • Selección del cuidador
  • Confección contrato laboral
  • Gestión y envío nóminas
  • Asesoría laboral
  • Alta Seguridad Social
  • Otros trámites laborales
  • Sustitución del cuidador
  • Mediación preventiva
  • Mediación reactiva
  • App control de tareas
  • Servicio Save Family

SERVICIO
CONTRATA LEGAL

  • NO
  • NO
  • NO
  • SÍ, contrato laboral
  • SÍ, confección nóminas
  • SÍ, asesoría laboral
  • SÍ, altas en la S.S
  • SÍ, otros trámites
  • NO
  • NO
  • NO
  • NO
  • NO

SERVICIO
TRANQUILIDAD

  • SÍ, valoración sociosanitaria
  • NO
  • NO
  • SÍ, contrato laboral
  • SÍ, confección nóminas
  • SÍ, asesoría laboral 1h/mes
  • Sí, 2 altas/máx
  • NO
  • Sí, 1 sustitución/año
  • NO
  • SÍ, med. reactiva 1h/mes
  • NO
  • NO

SERVICIO
RELAX

  • SÍ, valoración sociosanitaria
  • SÍ, 1 perfil
  • SÍ, selección cuidador
  • SÍ, contrato laboral
  • SÍ, confección nóminas
  • SÍ, asesoría laboral 1h/mes
  • SÍ, altas en la S.S
  • SÍ, otros trámites
  • SÍ, sustitución ilim
  • SÍ, mediación preventiva
  • SÍ, med. reactiva 1h/mes
  • SÍ, App 2 usuarios
  • NO

SERVICIO
DESPREOCÚPATE

  • SÍ, valoración sociosanitaria
  • SÍ, 3 perfiles
  • SÍ, selección cuidador
  • SÍ,contrato laboral
  • SÍ, confección nóminas
  • SI, asesoría laboral ilim
  • SÍ, altas en la S.S ilim
  • SÍ, otros trámites ilim
  • SÍ, sustitución ilim
  • SÍ, mediación preventiva
  • SÍ, med. reactiva ilim
  • SÍ, App 10 usuarios
  • SÍ, Save Family

SERVICIO
CONTRATA LEGAL

  • NO valoración sociosanitaria
  • NO selección cuidador
  • NO presentación perfiles
  • SÍ, contrato laboral
  • SÍ, confección nóminas
  • SÍ, asesoría laboral
  • SÍ, altas en la S.S
  • SÍ, otros trámites
  • NO serv. sustitución
  • NO mediación preventiva
  • NO mediación reactiva
  • NO App miCuidum
  • NO Save Family

SERVICIO
TRANQUILIDAD

  • SÍ, valoración sociosanitaria
  • NO selección cuidador
  • NO presentación perfiles
  • SÍ, contrato laboral
  • SÍ, confección nóminas
  • SÍ, asesoría laboral 1h/mes
  • Sí, 2 altas/máx
  • NO otros trámites
  • Sí, 1 sustitución/año
  • NO mediación preventiva
  • SÍ, med. reactiva 1h/mes
  • NO App miCuidum
  • NO Save Family

SERVICIO
RELAX

  • SÍ, valoración sociosanitaria
  • SÍ, 1 perfil
  • SÍ, selección cuidador
  • SÍ, contrato laboral
  • SÍ, confección nóminas
  • SÍ, asesoría laboral 1h/mes
  • SÍ, altas en la S.S
  • SÍ, otros trámites
  • SÍ, sustitución ilim
  • SÍ, mediación preventiva
  • SÍ, med. reactiva 1h/mes
  • SÍ, App 2 usuarios
  • NO Save Family

SERVICIO
DESPREOCÚPATE

  • SÍ, valoración sociosanitaria
  • SÍ, 3 perfiles
  • SÍ, selección cuidador
  • SÍ,contrato laboral
  • SÍ, confección nóminas
  • SI, asesoría laboral ilim
  • SÍ, altas en la S.S ilim
  • SÍ, otros trámites ilim
  • SÍ, sustitución ilim
  • SÍ, mediación preventiva
  • SÍ, med. reactiva ilim
  • SÍ, App 10 usuarios
  • SÍ, Save Family

Opiniones de familias Cuidum

El cuidado de personas mayores en el hogar es garantía de calidad de vida para las personas mayores y tranquilidad para sus familias.

Opiniones reales Cuidum

Preguntas más frecuentes sobre el Servicio Tranquilidad

Una vez hayas contratado el Servicio Tranquilidad podrás cambiar al siguiente servicio superior con mayor cantidad de beneficios pagando la respectiva nueva cuota mensual.

¡Por supuesto! Nuestros asesores de atención a familias se encargan de conocer cuáles son las necesidades de cuidado de tu familiar mayor, y te asesorarán sobre la mejor opción ajustada al cuidado de tu ser querido mayor. 

El Servicio Tranquilidad cuenta con una sustitución anual que podrá ser utilizada a partir del 4to mes desde la fecha de contratación del cuidador asignado por la familia. Si dentro de los 4 meses, el cliente deseara realizar una sustitución, ésta será abonada de acuerdo al coste del servicio superior Relax; o bien, cambiando al Servicio Relax pagando su respectiva cuota mensual, o manteniendo el Servicio Tranquilidad Y pagando la cuota de activación del Servicio Relax.

La mediación reactiva surge cuando aparece un problema de repente o una divergencia entre las partes, que requiere intervención inmediata para salvaguardar al máximo el bienestar de la persona cuidada. Para ello, la familia dispondrá de un canal de comunicación para contactar con su mediador asignado, que le ayudará a gestionar cualquier situación que se de en el ámbito del cuidado. 

Sí. En los casos que los cuidadores no tengan contrato, no estén de alta en la S.S, su salario no esté ajustado al SMI vigente, o no se le cumplan sus vacaciones o días libres, las multas pueden ser de hasta los 187.515€, incluso incurrir en sanciones penales. Es tan sencillo como que una cuidadora contratada denuncie a la familia por su situación irregular, o que sufra un accidente doméstico y se evidencie que fue en el desarrollo de su actividad no regulada como cuidadora en el domicilio. En Cuidum luchamos y trabajamos siempre respetando los mínimos legales para proteger tanto las condiciones laborales de los cuidadores como los intereses de las familias.

“La experiencia y calidad humana de nuestros gestores son prueba de nuestra amplia presencia en el sector de los cuidados”