Cuidado de personas mayores a domicilio: ¿cómo introducir al cuidador por primera vez?

Cuando se necesita una cuidadora de personas mayores a domicilio con urgencia, es habitual cometer errores. Las prisas y la necesidad de disponer de este tipo de asistencia pueden hacer que las cosas no salgan del todo bien. ¿Es la primera vez que te planteas contratar a un cuidador? En este post te explicamos todos los pasos del proceso y cómo gestionar la relación laboral desde el principio para que sea un éxito.

Claves para la contratación de cuidadoras de personas mayores a domicilio

Habitualmente nos encontramos en nuestro trabajo con situaciones en las que a nuestros usuarios les abruma, e incluso agobia, hacer frente al papeleo de la contratación de cuidadoras. Por ello, y para poder mejorar la atención de las familias y cuidadoras, ofrecemos esta guía orientativa de los elementos de los que está compuesto el contrato de empleadas de hogar, donde se incluyen las cuidadoras o asistentes domiciliarias.

Si después de esta explicación le queda alguna duda más sobre las jornadas, permisos o cualquier duda sobre las condiciones de trabajo de las cuidadoras, podrá solucionarlas en nuestro post: «Jornadas, permisos y festivos de las cuidadoras»

Vamos allá

Necesito cuidadora para persona mayor. ¿Qué debo hacer?

En primer lugar, debemos saber que el «Sistema Especial de Empleados del Hogar» se encuentra dentro del Régimen General de la Seguridad Social. Esto es importante puntualizarlo pues supone que el responsable de formalizar la contratación por escrito es del empleador o responsable de la familia contratante y su incumplimiento puede conllevar sanciones graves. Como ya hemos visto esta semana en los ejemplos del post: «Posibles consecuencias de no contratar cuidadoras legalmente».

Estos contratos se pueden formalizar de dos maneras o tipos y ambos pueden flexibilizarse pactando un periodo de prueba de hasta dos meses:

• Contrato de duración determinada
• Contrato indefinido

Además hay que tener en cuenta que el Alta en la seguridad social necesaria para formalizar la contratación de cuidadoras requiere de la asignación de una cuenta corriente en la que la Seguridad Social cargará la cotización de las cuidadoras.

Información en un contrato de cuidado de personas mayores

En segundo lugar, los elementos que se deben incluir para formalizar un contrato laboral son:

• Nº del DNI/NIE/Nº pasaporte y domicilios de los interesados (aportando las copias de los documentos).
• Nº de horas semanales de trabajo.
• Días de la semana y franja horaria que se va ha trabajar (Ej.: L-M-V de 8h a 15h).
• Fecha de inicio del contrato.
• Duración del contrato (en su caso).
• Salario Mensual Bruto (El total que se le paga a la cuidadora).
• Domicilio en el que se va a realizar el trabajo y persona/as que va a tener a su cargo.

Además hay que detallar si la cuidadora va a pernoctar o dormir en el domicilio de la persona cuidada, lo que se llama régimen de pernocta, y si va a haber algún tipo de retribución en especie, cuál es y qué importe se va a pagar en ese concepto. Una formula muy generalizada para la contratación de cuidadoras que se contratan de manera interna.

Beneficios de contratar cuidador a través de una agencia

Una de las principales ventajas de contratar cuidador a través de una agencia como Cuidum es que nosotros nos encargamos de todos los trámites. Nuestro equipo de profesionales te facilita todo el proceso, desde la elección de la mejor opción de acuerdo a las cualidades de un cuidador hasta la definición de las funciones de una cuidadora y la redacción de un contrato que se ajuste a la legalidad vigente.

Para ello no solo tenemos en cuenta las cualidades de un cuidador, su formación y experiencia, sino su idoneidad para el puesto en función de las necesidades específicas de la persona que requiere de asistencia. Esta conexión es fundamental para garantizar el éxito de la atención domiciliaria y para promover una buena relación entre cuidadores y personas mayores.

Funciones de un cuidador de personas mayores a domicilio

Aparte de dejar bien atadas las cuestiones legales y burocráticas, para que la relación entre cuidadores, personas mayores y familiares funcione es muy importante tener claras cuáles son las funciones de una cuidadora.

El cuidado de personas mayores es un ámbito extenso que abarca aspectos físicos, emocionales y psicológicos. Precisamente por este motivo conviene delimitar de forma clara lo que es y lo que no es un cuidador de personas mayores.

Objetivos de cuidado de personas mayores a domicilio

• Acompañamiento de personas mayores.
• Estimulación física y cognitiva.
• Promoción de la autonomía.
• Garantizar una buena higiene personal.
• Ayuda en los desplazamientos y tareas básicas dentro y fuera del hogar.
• Preparación de comidas y mantenimiento de la dieta adecuada.
• Control y seguimiento de la medicación.

¿Qué no es un cuidador de personas mayores?

• Asistente personal para toda la familia.
• Responsable de las compras y la limpieza del hogar familiar.
• Responsable del mantenimiento de la casa.

De forma resumida se puede decir que el cuidado de persona mayores engloba una serie de funciones de diferente naturaleza pero que, en esencia, están siempre enfocadas al bienestar de la persona que se tiene a cargo.

Toma de contacto: consejos para cuidadores y familiares al comienzo de la relación laboral

Una vez que se ha encontrado a la persona adecuada, que se ha suscrito el contrato y que han quedado bien definidas las funciones de un cuidador de personas mayores, toca dar el gran paso: la presentación y la normalización de la relación.

Es un momento delicado tanto para las familias como para el cuidador y la persona que está a su cargo. Para introducir al cuidador por primera vez y asentar las bases de una buena relación, conviene tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Mostrar siempre una actitud comunicativa y tolerante. La comunicación y la transparencia son fundamentales para consolidar una buena relación entre cuidadores, familiares y personas mayores.
  
• Conocer los intereses, hobbies y gustos de la persona mayor para tratar de adaptar las rutinas a estas preferencias.
  
• Facilitar al cuidador la máxima información posible acerca de la personalidad del adulto mayor a su cargo, como manías, puntos débiles o cualquier otra información relevante para su cuidado y atención.
  
• Observar, escuchar y atender. Es la mejor manera de conocer a las personas y entender cuáles son sus verdaderas necesidades más allá de lo obvio.
  
• Respetar las necesidades y funciones del cuidador. Necesita disfrutar de sus descansos y sus tareas deben estar siempre estrictamente relacionadas con el cuidado del mayor, no con la atención al resto de la familia.
  
• Mantener el contacto entre los familiares y el cuidador para estar siempre bien informados del estado del mayor y de su adaptación a este cambio.

¿Te interesa ampliar información sobre las funciones de un cuidador para personas mayores y cómo contratar un cuidador? A través de los servicios de atención de Cuidum te facilitaremos toda la atención y los recursos disponibles para que contratar a un cuidador para el acompañamiento de personas mayores te resulte un proceso mucho más sencillo y exitoso.